• +48 504 084 521
  • kontakt@szumielewicz-szkolenia.pl

POLITYKA JAKOŚCI

SZUMIELEWICZ - SZKOLENIA

Usługa organizacji szkoleń specjalistycznych, znana na lokalnym rynku, poprzez wysoki profesjonalizm działalności, obsługujący klientów z najwyższa starannością, ciesząca się uznaniem oraz posiadająca wartości związane ze spełnieniem specyficznych wymagań klientów.
Nadrzędnymi celami firmy jest:
  • Stałe spełnianie najwyższych wymagań Klientów, jednocześnie zapewniając im usługę na poziomie premium w zakresie produktów i obsługi.
  • Zapewnianie wizerunku i marki z segmentu premium, potrafiąca spełnić bardzo wysokie wymagania specjalistyczne i jakościowe.
  • Używanie produktów certyfikowanych, uznanych przez konsumentów jako wysoko profesjonalne i niezawodne.
Powyższe cele będą realizowane przez:
  • Dostosowanie usługi i obsługi do specyficznych wymagań klienta.
  • Badanie satysfakcji klientów
  • Dobór najlepszych certyfikowanych dostawców.
  • Ciągłe doskonalenie kompetencji pracowników w nowych segmentach usług premium
  • Zaangażowanie wszystkich pracowników w proces ciągłego doskonalenia przez wdrożenie i utrzymanie SZJ zgodnie z ISO 9001:2015.
Cele będą poddawane corocznemu przeglądowi, aby upewnić się, że nadal są zgodne z ogólną strategią Firmy i Systemem Zarządzania Jakością.
W imieniu organizacji deklaruję realizacje wyżej wymienionej Polityki Jakości, oraz dołożę wszelkich starań, aby zapewnić zasoby na jej realizację.

Zatwierdził 10.11.2023                                        Właściciel: Patrycja Szumielewicz